Legal
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Boutiquim trata dados pessoais no O Seu Projeto, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
Última atualização: 31 de maio de 2026
1. Quem somos e papel no tratamento
O O Seu Projeto é operado pela Boutiquim, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política na qualidade de controladora, nos termos da LGPD.
Ao utilizar a Plataforma, você confia a nós informações necessárias para prestar o serviço de redesign de interiores com inteligência artificial. Esta Política explica quais dados coletamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
2. A quem se aplica
Esta Política se aplica a visitantes, usuários cadastrados e pessoas que interagem conosco por formulários, e-mail ou suporte relacionados ao O Seu Projeto.
Para regras de uso do serviço, consulte também nossos Termos e condições.
3. Dados pessoais que tratamos
Conforme sua interação com a Plataforma, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Cadastro e conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), foto de perfil (quando login social), tipo de autenticação, data do último acesso e identificadores internos da conta.
- Projetos e conteúdo enviado: fotografias de ambientes, briefing textual, preferências de estilo, cores, seleções do catálogo e imagens geradas pela IA vinculadas aos seus projetos.
- Pagamentos e créditos: histórico de compras de créditos, saldo, valores, status de transações e identificadores de pagamento fornecidos pela Dodo Payments (não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores).
- Sessão e segurança: cookie de sessão, endereço IP, navegador (user agent) e registros técnicos de acesso.
- Comunicações: nome, e-mail e mensagem enviados pelo formulário de contato.
- Analytics: dados de navegação e interação coletados por ferramentas de medição de audiência, conforme descrito na seção de cookies.
Não solicitamos intencionalmente dados sensíveis previstos no art. 5º, II, da LGPD (como origem racial, saúde ou biometria). Evite enviar esse tipo de informação em fotos ou mensagens.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para finalidades específicas, com fundamento nas bases legais da LGPD (art. 7º):
- Prestação do serviço (execução de contrato ou procedimentos preliminares): criar e gerenciar conta, processar uploads, gerar imagens por IA, armazenar projetos, debitar créditos e disponibilizar downloads.
- Pagamentos (execução de contrato e legítimo interesse): processar compras, prevenir fraudes e manter registros financeiros.
- Autenticação e segurança (legítimo interesse e execução de contrato): login, controle de sessão, proteção contra abusos e incidentes.
- Comunicação e suporte (execução de contrato e legítimo interesse): responder solicitações enviadas pelo formulário de contato.
- Melhoria do serviço (legítimo interesse): análise agregada de uso, diagnóstico técnico e aprimoramento da experiência, respeitados seus direitos.
- Analytics (consentimento, quando exigido): mensuração de audiência e desempenho do site por meio de cookies ou tecnologias similares.
- Obrigações legais (cumprimento de obrigação legal ou regulatória): atendimento a requisições de autoridades e conservação de registros quando a lei exigir.
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com operadores e parceiros estritamente necessários à operação do serviço, incluindo:
- Provedor de pagamento (Dodo Payments), para processar transações de compra de créditos.
- Provedores de inteligência artificial (como Google Gemini), para interpretar fotos, prompts e gerar imagens.
- Autenticação social (Google), quando você opta por entrar com conta Google.
- Hospedagem e armazenamento (incluindo serviços de object storage), para guardar arquivos e operar a Plataforma.
- Envio de e-mails (Resend), para comunicações transacionais e mensagens de contato encaminhadas à nossa equipe.
- Analytics (Google Analytics), para entender o uso do site.
Esses terceiros tratam dados conforme instruções contratuais e suas próprias políticas de privacidade, na medida aplicável. Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos ainda divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger direitos, segurança e integridade da Plataforma.
6. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores utilizados por nós podem processar dados em outros países, inclusive fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas previstas na LGPD (art. 33 e seguintes), como cláusulas contratuais, verificação de nível adequado de proteção ou consentimento específico, conforme aplicável.
Ao utilizar login Google, pagamentos internacionais ou serviços de IA/analytics sediados no exterior, você reconhece que essas transferências podem ser necessárias à prestação do serviço.
7. Retenção e eliminação
Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:
- dados de conta e projetos: enquanto a conta estiver ativa e, após encerramento, pelo prazo necessário para obrigações legais, defesa de direitos ou resolução de disputas;
- imagens geradas: disponíveis em sua conta conforme descrito no serviço, salvo exclusão solicitada ou exigência legal;
- registros de pagamento: conforme prazos fiscais e comerciais aplicáveis;
- logs técnicos e analytics: por períodos compatíveis com segurança e mensuração.
Quando não houver mais base legal ou necessidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, mediante requisição ao controlador:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, observadas as normas da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de retenção;
- informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base.
Para exercer seus direitos, utilize nossa página de contato. Responderemos dentro dos prazos legais, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente.
9. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- cookies essenciais: manter sua sessão autenticada, lembrar preferências técnicas e viabilizar funcionalidades básicas (como continuidade de um projeto antes do cadastro);
- cookies analíticos: medir visitas e desempenho por meio do Google Analytics.
Cookies essenciais são necessários ao funcionamento da Plataforma. Informamos sobre o uso de cookies (incluindo analytics) por meio de um aviso no site. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador ou nas ferramentas oferecidas pelo próprio provedor de analytics.
A desativação de cookies essenciais pode limitar ou impedir o uso de partes do serviço.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida, incluindo criptografia de dados sensíveis quando aplicável, cookies de sessão com atributos de segurança, controle de acesso e infraestrutura em ambientes protegidos.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos as partes afetadas e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
11. Crianças e adolescentes
O O Seu Projeto não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem base legal adequada e, quando aplicável, consentimento de responsável legal.
Se tomarmos conhecimento de tratamento indevido de dados de menores, adotaremos medidas para eliminar as informações e, se necessário, encerrar a conta.
12. Decisões automatizadas e IA
Parte do serviço utiliza processamento automatizado, incluindo modelos de inteligência artificial, para gerar sugestões visuais de interiores com base nas fotos e preferências informadas por você.
Esses resultados têm caráter de inspiração e referência, não substituem avaliação humana profissional. Você pode ajustar parâmetros, gerar novas versões ou deixar de utilizar o serviço a qualquer momento, conforme nossos Termos e condições.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com indicação da data de revisão.
Quando houver alterações relevantes, poderemos notificá-lo por meios razoáveis (como aviso na Plataforma ou e-mail cadastrado). O uso continuado após a publicação indica ciência da nova versão, salvo quando a lei exigir consentimento específico.
14. Encarregado e contato
Para questões sobre privacidade, exercício de direitos do titular ou comunicações relacionadas à LGPD, entre em contato conosco por meio da nossa página de contato.
Trataremos sua solicitação com prioridade e em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato pela nossa página de contato ou consulte os Termos e condições.